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工业品终端，通常分为信息终端和接触体验终端。企业网站是最为重要的信息终端，借助关键词搜索和更大范围的网络营销，企业网站可以成为潜在客户远端方便接触企业的最有效手段。4S中心或品牌专卖店，是工业品企业形象展示、产品深度介绍和购买促进的重要物质终端。
零售终端是指产品销售渠道的最末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所，厂家、商家将产品卖给消费者，完成最终的交易，进入实质性消费；通过这一端口，消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节，在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接，如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。
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