解决方法如下:
1、选择主菜单,点击开始,选择运行。
2、打开命令行提示窗口,输入,点击确定,可以查看当前的打印任务。
3、在命令行提示窗口中输入计算机共享名或者打印机名,然后输入此时不需要打印的文件序列号,点击回车即可。
4、此时打印机会打印没有进行操作的文件。
5、待优先打印文件打印完成后,重新输入第三步输入的文字,即可恢复其它文件的打印。
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