因为联通服务器会出现异常，月初月末系统频繁处理缴费等业务也会造成系统繁忙，处理方法：
1、检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确；
2、简单服务密码、初始密码等无法登录、重置密码；
3、号码处于欠费、停机等状态会无法登录，缴费开机后再使用；
5、当前网络使用人数过多影响登录，换个时段再进行登录；
6、拨打当地人工客服电话进行沟通处理。
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