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苹果账户密码锁定，找回密码方法如下：
1、用电脑登录苹果官网的找回密码入口，打开网页后，看到的是英文界面，需要点击右上角的Change Language链接修改一下语言，在输入框中输入中文两字，选择中文-中国，点击Save切换到中文界面；
2、输入苹果id名称并点击下一步，下一步看到两个选项，电子邮件验证或回答安全提示问题。如果记得问题的答案可通过回答问题来更改密码，不记得点击电子邮箱验证，系统会发送一封邮件到当时注册id的邮箱里；
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3、登陆Email邮箱，邮箱中看到一封来自Apple的如何重设Apple ID密码的邮件，点击邮件中的重设密码链接。它会打开重设密码的网页，重新输入一个密码；
4、设定密码成功，重新打开手机即可。