1、打开手机,选择“浏览器”,点击进入;
2、进入“浏览器”界面后,点击搜索框,输入“城市之星”,进入城市之星官网;
3、在城市之星官网中,查看客服人员电话;
4、返回手机主菜单,点击“拨号盘”,输入客服人员的电话拨出;
5、接通后,告诉客服人员自己的姓名、下单时间、收货地址等相关信息,然后询问自己的物流单号;
6、等待三至五分钟,客服人员即会告诉物流单号的相关信息。
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