如果快递员丢了快递,市民可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话,可拨打电话进行投诉。
国家邮政局网站投诉步骤如下:
1、登陆申诉网站,点击新用户注册填写基本资料,包括真、登陆申诉网站,点击新用户注册填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,注册成功后登录网站。
KaoJiaZhao.Com
2、登录后,点击我要申诉,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等。
3、点击完成申诉,就可以看到自己的申诉状态改变为处理中,然后等待结果就可以了。