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1、蓝牙驱动是否正常：
检查电脑的系统蓝牙驱动是否异常，右键点击我的电脑-属性，进入电脑属性页面；在电脑设备页面点击“设备管理器”进入；在设备管理器里找到蓝牙设备，若有异常，蓝牙设备前面会有一个黄色的感叹号出现；当然也可右键单击蓝牙设备，更新一下蓝牙驱动。
2、蓝牙服务是否开启：
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点击开始菜单，进入控制面板；在控制面板页面，选择“系统与安全“；在系统与安全页面选择“管理工具”。在管理工具列表中，双击“服务”打开服务列表页面。在服务列表中找到蓝牙设备的系统服务，正常状态 下时已启动，如果未启动请右键单击服务，在右键菜单中启动服务。
3、蓝牙设置是否正确：
在电脑右下角找到蓝牙标示，然后右键单击蓝牙标示，弹出菜单，单击“打开设置”。在设置页面将“允许Bluetooth设备查找此计算机”、“允许Bluetooth设备连接到此计算机”前面的复选框勾选，然后点击应用。如果是手机的话，也需要在蓝牙设置界面进行相应设置。
4、蓝牙技术
是一种支持点对点或点对多点的话音、数据业务的短距离无线通信技术。蓝牙系统采用一种灵活的无基站的组网方式，使得一个蓝牙设备可同时与7个其它的蓝牙设备相连接。