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原因：
1、存储空间不足，手机内部及SD卡上剩余的空间不足以下载或安装相应的软件时，手机安全认证设置不允许下载和安装非认证的软件或未知来源的软件；
2、SD卡被设置为只读属性。
解决办法：
1、桌面上，点击文件管理，查看储存空间是否满，若办法：
1、桌面上，点击文件管理，查看储存空间是否满，若满了，卸载一些无关软件，释放内存；
2、.若空间剩余的多但仍无法下载，点击设置里高级设置、安全、未知来源；
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3、开启“允许安装从非官方渠道获取的应用程序”；
4、手机进行备份重置。