触摸屏幕没反应的话,可能有两种情况:
1、手机死机了,按注电源键5秒以上松开按键或者进入recovery模式,用音量“+”或者“-”,移动光标,移到【电源键】确认,找到reboot system now选项,重启机器。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
2、如果屏幕坏了的话,只能去找oppo售后了。
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