解决方法如下:
1、在设备管理器中取消禁用鼠标即可:利用触摸控板右击“计算机”,点击“属性”,之后选择“设备管理器”,找到鼠标,右击“启用”;
2、检查机器内是否有木马病毒,及时查杀病毒;
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3、提前备份驱动程序,尝试重新安装操作系统;
4、若以上操作无法解决,可以与当地售后服务中心联系,由工程师帮助进一步检查。
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