1、当出现“位置信息改变,请与客服中心联系!”的提示窗口时,我们首先需要恢复户户通出厂设置:打开户户通”主菜单“,找到”系统设置”项进入。
2、当看到在统设置界面时,需要输入密码,超级管理权限密码的密码是9999,用遥控器点击确定。
3、在恢复出厂设置界面中用遥控器确认恢复出厂设置,等待机器重启。
4、关闭机顶盒电源并打开其后盖,插入智能卡,记住将电话卡(联通、移动的卡最佳)插入对应SIM卡槽中。
5、屏幕出现“位置模块异常”提示,需要我们去关闭机顶盒电源。
6、重启户户通前,将加密卡重新插入机顶盒,插入以后系统将自动搜索电视节目。
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7、现在电视节目可以正常观看,打开机顶盒,从SIM卡槽中取出小卡,这样问题就完美地解决了。