可能存在以下原因:
1、设备未连接网络。建议检查所使用的设备是否连接到网络,确保连接到网络后再登录;
2、软件运行发生未知错误。建议重新启动设备或者卸载软件后再重新安装一次;
3、软件版本过低。建议检查所使用软件版本是否为最新版本,如果不是,建议下载安后再重新安装一次;
3、软件版本过低。建议检查所使用软件版本是否为最新版本,如果不是,建议下载安装最新版本;
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4、账户密码错误。建议确认账户密码是否正确或者修改账户密码后再登录;
5、输入法存在识别问题。建议重新更换其他输入法,输入账号密码后再登录。