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1、QQ设置问题或者对方手机问题。
2、首先打开并点击我们的QQ，在QQ主界面点击左下角的“主菜单”按钮。
3、在打开的主菜单中点击“设置”菜单项。
4、这时会打开QQ系统设置窗口，在窗口中点击左侧边栏的“音视频通话”菜单项。
5、在右侧窗口中找到扬声器下面的音量设置项。
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6、这时我们把音量拖动到滑条的最右侧，使其音量设置为最大。
7、设置完成后，可以点击一下“播放测试声音”按钮，这时右侧的演示条会变亮，同时会听到扬声器中发出声音，把音量调整好后，再与好友语音聊天，就不会再有听不到声音，或是声音很小的情况了。