1、这种情况一是网卡的问题,二是网线的问题。首先看看网卡是否插好,网卡后面的指示灯是否亮其,是否闪烁,如果灯不亮,有几种情况:没插严、松动,把网卡拔下来重新插一下;主板上的PCI插槽损坏,换个插槽试试。
2、网卡损坏,换个网卡试试。如果灯亮,说明主板和网卡没有问题,检查网问题,检查网线和路由器或者宽带猫,网线头是否插紧,水晶头是否损坏,网线是否有破损,如果是路由器上网的话,换个路由器端的插口看看,有条件的用测线器测一下网线是否完好连通;检查宽带猫电源是否打开。
3、如果以上都没有问题,找客服检查宽带猫是否损坏,宽带服务器端设置是否有问题。
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