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菜鸟驿站是可以收所有快递的，其本身就是一个寄存点，菜鸟驿站提供免费代保管快件5天，超过5天，有相应收费。菜鸟驿站提供专业的包裹操作系统及专业的数据预测，解决包裹洪峰;提供专业标准的服务和培训。
菜鸟驿站代收点可上菜鸟裹裹查询，菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络推出的一款快递服务APP,主要功能有:快递运单查询、预约寄快递、包裹自动跟踪、菜鸟驿站网点代收代寄。
目前不支持驿站代收货服务的商品类目有：建材（大类），装修（大类），智能设备（大类），健身器械（小类）。如果下单时包含此类商品，则不会出现代收货地址选项。
菜鸟驿站致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
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