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正文
1、用心另眼看世界；
2、想到心情不好就心情会不好，那就不用想它，如果还是想，那就让自己忙起来，让自己没有空闲去想它，让自己充实地过好每一分钟；
3、要对别人感兴趣，要对别人表现诚挚与关切；
4、保持微笑；
5、记住对方的名字，并把它叫出来，这样做等于给对方一个很巧妙的赞美同，同时对自已来说也有了对号入座的应对余地，记住，一个人的名字，对于他人来说往往可能是语言中最甜蜜，最重要的声音；
6、做一个好听者，鼓励他人谈论他自己。因为，再也没有比这么做更具恭维的效果了。自已有主张也真诚告诉别人,倾听别人的看法,不固执；
7、使对方觉得自己真诚可靠可信赖,并以一种诚恳的方式进行。
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