1、周边产品。在大街上我们经常看到有人在发传单,这其实就是一种周边,上面有着店面的联系方式和具体介绍,来引起客户的兴趣。但是发传单已经是非常差的一种方式了。我们可以参考下链家的免费借伞,麦当劳的奥运杯等,既让客户感觉到收到了福利,还体现了本身的人文关怀。
2、分享有礼。毫无疑问,互联网思维带来的为用户考虑的用户思维极大地影响了我们,但是很多人都陷入了一种我对你好,你就会来找我的误区,忽视了另一种我对你好,你带你朋友一起来找我的模式。分享让你的客户群体更大,那我们就需要诱导客户去分享,像外卖APP里面的定完一单后会有红包出现,需要分享到一些平台才能领取。我么也可以采取这样的方式。
3、定期活动。这个没什么好说的,但是有一点,办活动不是拉台子唱大戏这一种,新时代,我们要注重的另一个问题——参与感,怎么才有参与感?让客户们参加进来,担心气氛带不起来,可以找合适的人扮演托(当然,活动一定要公平)。
4、情怀特色。魔兽电影上映,引起了多少热点?这就是情怀的作用!刚起步的小店没有能拿的出手的情怀?那就扯有情怀的东西,三国茶馆,爱国主义,武侠闲暇,网络游戏,热点这么多?坚持下来就是你的特色。
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5、售后服务。多少人忽视了售后服务这个至关重要的运营环节!然而呢?在售后这里,你可以体现出你的人文关怀,你可以宣讲你的特色,你可以免费让他们做分享活动,多好的渠道,对于运营,最重要的硬件还是要看渠道的。