旅客进出站检票时应先把二代居民身份证或是车票插进自动检票机的读磁入口处,进行车票信息核查,如果信息错误,自动检票机的绿灯就会变为红色,箱体的显示灯也会呈现“X”,并且会提醒“入口非法闯闸,请退出”。如果信息准确无误,自动检票机的闸门就会自动打开,放旅客通过闸门,闸门会在旅客通过后关闭。
旅客在进站检票时,如果自动检票机不能识别其二代居民身份证,旅客就不能通过闸门,只能到车站窗口换取纸质车票进站。
旅客在出站检票时,如果自动检票机不能识读其二代居民身份证,旅客则要车站补票窗口核查电子车票信息。
对于不提供自动检票机的车站,旅客必须购买或是换取纸质车票才能进出站。车站工作人员会在车站的进出站检查旅客的火车票、身份证信息,在确定票、证、人三者一致时,旅客才能进出站。
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