原因即解决方法如下:
1、第三方的软件不兼容,可以使用手机自带的相机进行尝试;
2、找到设置,然后点击应用程序,找到全部之后点击相机,选择清除数据,即恢复相机的原始设置;
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3、备份手机数据即电话薄、短信信息、多媒体资料等,恢复手机出厂设定。若问题依然存在,则有可能是系统或硬件出现问题,可以联系服务中心进行检测。
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