1、可以拨打城市一卡通客服电话,进行挂失。
2、挂失时需要输入身份证号和办卡时设置的用户卡密码,完成输入后即可挂失成功。
3、然后会返回12位的挂失凭证,需要用纸笔记录下这12位数字,并妥善保存,用于现场办挂失卡。
4、电话挂失完成后,需要失主本人带身份证和12位挂失凭证号去就近的网点补办新卡,补卡的工本费为18元。
5、一般旧卡的余额会在新卡补办成功24小时后转入新卡。
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