1、是否在当前应用中不能使用音量键,如是相机,请调整为自动模式,降低呈像分辨率。
2、重启手机尝试将其复原。
3、卸载近期安装的第三方应用程序,再尝试按音量键。
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4、备份数据,再恢复出厂设置尝试。
5、若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师检测。
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