1、业务战略
大多数企业只有一项业务,于是,这类企业的整体战略与业务战略其实是一回事。根据波特的理论,通用的业务战略只有3种:成本领先、差异化、集中化。由于集中化战略要求企业集中精力在某一个特定的领域(客群、产品线、地区等)建立优势,手段仍然无法脱离成本领先、差异化,因此,可以说,最终能够为企业带来竞争优势的业务战略只有2个:追求成本领先,或者追求差异化。企业必须选择一种根本的业务战略,因为这2种战略要求的条件很不一致,甚至可以说是相反的:若要使用差异化的手段满足客户的特定需求,那么就需要放弃对最低成本的努力;而如果要追求成本领先,也就意味着放弃那些高要求的客户。想要站在2种战略的中间地带、进可攻退可守,最后反而会两端都无法满足,从而使企业处于非常糟糕的状态:既无法吸引那些价格敏感的客户(因为成本高于那些成本领先者),又不能提供足够的差异以吸引那些愿意承担高价的客户(因为自己没能彻底的满足客户的差异化需求)。至于说具体应该怎么选择,从企业面临的五种竞争压力出发,建立自己的竞争优势,是一个正确的路线。
2、发展战略
任何产品都有自己的生命周期,并在未来的某个时点进入衰退阶段;那些执着于产品单一化、市场单一化的企业,如果不是已经萎缩,就是被普遍认为正走在萎缩的路上。于是,企业在某个业务单元上建立了竞争优势后,如果希望有更好前景的话,都会追求进入新的领域。
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