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电信微信营业厅是2013年4月9日中国电信正式推出的首个全国微信客服官方平台。
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中国电信微信客服推出热点活动信息、常见问题解答、在线帮助，还可通过中国电信微信客服做到查询、充值等业务。中国电信利用微信特性，进行全天候24小时开通，通过发布即时性的相关信息，实现和用户点对点交流，并进行一对一的服务，实现了和用户的良性互动，旨在为用户提供更全面周到的服务。
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