第一,打电话给银行客服,说明情况,要求将卡上资金冻结,力求将损失减至最低。
第二,想办法取得证据,证明被盗刷的交易行为与自己无关且卡片在自己手中,如就近到ATM机上取现或到银行网点进行操作。 第三,及时报警,如个人证据不足,可要求银行出气相关证明。报警后,要向公安机关索要受理材料。 在做完以上三件事后,再与银行协商减少损失的方法,如信用卡被盗刷,可请求银行暂时不还款等。
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