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以移动、联通、电信的手机号为例，可能是经常使用此号码推销产品或者发送营销短信，被别人举报，无法解封；可能是被运营商误封，运营商会实时监控骚扰电话和短信，可以携带身份证到营业厅解封。
手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。手机运营商每月都会收取一定保号费用。也有可能是手机设定的黑名单防火墙，也可能是欠费。有时在突然取下电池时也会出现这样的情况。
1、手机账户虽然有可用余额，但是已经不能足额抵扣手机账户当前的实时话费，手机实际处于欠费停机状态，足额交费以确保手机账户可用余额减去实时话费始终大于或者等于“0”。
2、充值完成后若依旧不能正常使用，请重启手机。
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