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营销人员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一 样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈得投机。因此, 营销人员要多阅读各种书籍，养成不断学习的习惯。同时，营销人员还得向身 边的人学习，养成一有机会就学习的能力。
张伟是一家软件企业的销售经理，由于他所服务的企业客户分布在不同的 行业，所以这些客户经常会有各种不同的问题需要张伟来解决，但张伟凭着自 己快速的学习能力，总能在最短的时间内了解客户的企业背景与相关知识，提 出有针对性的专业化服务，从而赢得客户的赞誉。
有一次，张伟代表公司去参加了一家大型房地产企业的软件系统招标工 作。除了张伟所在的公司之外，其他几家参与投标的IT企业都有着丰富的房 地产软件系统开发经验，虽然张伟这边没有这方面的经验，但在业界有良好的声誉，所以招标方也邀请了他们参加。由于面对强劲的竞争对手，且自身在这方面无充足的经验，所以张伟的领 导对投标几乎不抱希望，但张伟没有选择放弃。
从拿招标书到向客户领导介绍项目设计构想有一周时间，能否在客户领导 面前阐述清楚自己公司的优势以及对项目运营的构想是中标的要害。抱着尽力 拼搏的信念，原先对房地产行业一无所知的张伟，找来了大量的行业资料仔细 研读，恶补了三天三夜房地产方面的知识，他还根据招标方的企业发展情况， 与公司技术开发员仔细探讨系统设计的一些创新性构想与细节性问题。
一周下来，张伟整整瘦了一圈，但他对房地产行业有了充分的了解。在面 向客户领导的项目说明会上，张伟深人浅出地阐述了自己对系统运营的整体想 法，他对项目把握所表现出来的专业性与高度深深地折服了客户，最后力克群 雄，赢得了合同。在入行一年后，由于业绩骄人，张伟就由一名普通营销人员升职为大客户 销售经理。
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时代不断地变化，客户不断地成长。在这个飞速发展的时代，除了变化， 没有什么东西是不变的——而学习则是让营销人员了解外部世界、跟上客户步 伐的最有效途径。学习的最大好处就是通过学习别人的经验和知识，可以大幅度地减少犯错 和缩短摸索时间，使我们更快速地走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最 好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。