将顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关;咨询运营商,询问数据流量业务是否被临时关闭;如果条件允许,更换其它SIM卡测试;依次点击“设置”、“更多网络”、“移动网络”、“接入点名称”、“菜单键”,重置为默认设置;重新开关机尝试;更新下手机系统版本后查看是否改善;备份手机数据后,恢复出厂设置;若故障依旧,需要将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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