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正文
第一、 有目的
要想进行有效的沟通，就要有沟通的目的，围绕这个目的，在心里准备好要交谈的几个方面，做到有目的、有条理，使谈话内容清晰明了，更易被对方理解。
第二、 热情
有效的沟通，需要交谈时保持一定的热情，在交谈过程中，始终保持微笑和礼貌，要让对方看到你的高素质，才愿意和你进行沟通，沟通过程中，才会让对方心里感觉舒服。
第三、 语气平和
和对方沟通时，要语气平和，用谦虚礼让的态度和对方交谈，盛气凌人或不屑一顾的态度，都会令别人反感，使谈话中断，不能达到有效沟通的目的。
第四、 和对方互动
和对方交谈过程中，不但要发表自己的看法，还要倾听对方的意见，用提问和请教的方式多和对方互动，这样才能引起别人想和你交流的兴趣，也才能明确对方的想法，进行有效沟通。
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