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退货之后，京东收到之后才会退款，一般需要2、3天，快递员需要把货物送到京东审核之后才会进行退款。
产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。
订单取消后才能退款，各类型订单退款周期如下：
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1、银行卡退款：1-2个工作日。
2、现金退款：1个工作日。
3、公司转账：1-3个工作日。
4、Pos机刷卡：需与支付卡银行确认，一般处理时间为15－18个工作日。
5、退京东余额：1-2个工作日。
6、分期订单退款：15-18个工作日。