1、在卡表突然没电而断电时,出于应急的考虑,许多卡表的设计都允许直接把空的电卡插入卡表,这时卡表可以透支50度。与第一次插卡时一样,此后买了电再插卡时,卡表会直接扣除这50度。
2、如果卡表没有这种应急设计,可以直接电话联系当地电力的客服。
在每天的19时至次日6时,限于交通等因素,由于没有及时购电而造成卡表断电的客户,当时购电存在一定困难,电力公司特别推出了应急电卡专递服务。电力公司就会提供一张应急电卡,以解决临时用电问题。
3、如发生电卡表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况,需要及时通知所属供电公司进行处理。拆除电卡表封印、绕越电卡表用电、故意损坏电卡表或故意使电卡表不准或失效等行为属违约用电行为,根据《供电营业规则》,将承担相应的违约责任,并补交电费和违约使用电费。
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