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1、登陆支付宝官方网站，点击右上角的帮助中心”。
2、在接下来的页面中，打开自助服务”。然后在该页面往下拖，找到注销账户”。点击。
3、在新出现的页面中，会有5秒钟的等待，主要是看支付环境是否安全，支付宝账号是否被冻结，或者没有激活等等。如果一切正常的话，点击确认。
4、提交信息之后，支付宝官网会出现提示，如果条件是符合注销，就按照官方的指示，一步一步点击下一步就可以。
5、账户还有余额。还有应收款等等，这些，支付宝都会出现提示，按照官方的要求做，支付宝页面弹出的提示，把不符合注销的条件通通解决掉就行了。
6、关于注销支付宝账户。实名认证过的要比没有认证过的要麻烦一点点。如果没有经过认证，即没有实名认证，手机绑定，手机宝令等，通过第4步的操作后，按照网站的提示，就很快了。
7、如果经过了实名认证，支付宝会根据哪一类用户，提供相应的服务，如，是实名认证用户需要填写证件号码，手机绑定的需要填写手机效验码，办了宝令的就要写宝令。一般就只有这几种情况了。按照支付宝给出的页面，认真填写就好了。
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8、最终点击确认注销”后，官网系统会自动进行二次账户注销校验信息。