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可升级支付宝或重新打开支付宝查看，同时检查一下充值步骤是否准确。
支付宝充值手机话费的正确步骤：
1、登录支付宝账户，来到支付宝的首要，点击充值中心；
2、输入要充值话费的电话号码；
3、选择并确认充值金额以及服务费等信息；
3、选择并确认充值金额以及服务费等信息；
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4、点击立即支付，输入个人支付密码；
5、等候其充值成功再关闭页面，以避免充值失败；
6、充值成功后，重新登录支付宝账户，查看交易记录，在收支明细查询可查看充值的金额和扣除的服务费。