故障原因如下:
光猫出现故障,导致无法正常转换光纤信号;光纤尾纤出现故障,导致无法正常传输光信号给光猫;外网出现故障,如联分光器故障,导致局域网络故障。解决方案:
重启路由器,进入路由器配置界面;新建pppoe拨号连接,输入运营商给的账号和密码,拨号;查看PC网卡,获得IP地址,并尝试上网。
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