1、了解你的员工,好的管理者,要尽量做到对团队成员都有一个基本的了解。了解他们的基本情况、喜好、优点与不足等。团队里每个成员都有其个人特点,有的擅长谈判,有的擅长文字工作,如果可以结合个人的优缺点调整岗位和安排工作职责,让合适的人在合适的岗位上,必定能发挥成员的主观能动性,更出色的完成工作任务。
2、达成有效沟通,有的管理者,认为沟通就是日常的工作事项跟进,或者通过微信、电话,电子邮件等与员工进行交流沟通。其实我们更建议管理者能与员工进行面对面沟通,简单几句话是无法顺利表达出沟通双方的真实想法,以及得出结论的。因此,我们对有效沟通的定义是,达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解。其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。实现有效沟通,避免信息孤岛的出现。
3、制定管理流程,一套体系完善的管理流程对于企业来说是非常重要的,时刻影响着团队成员的工作效率。况且,无制度不成方圆,相关的行为准则都是需要提前设定好,约束成员不会出现违反企业规定的情况。另外,团队管理者要做到赏罚分明,公平公正,才能维系团队的良性发展。
4、做好目标管理,维系团队的良好发展,需要行动与思想相配合。不少企业认为,只要有规范的规章制度、合理的薪酬就可以让员工行动一致。其实更重要的,是思想上的一致,团队应该做好目标管理。只有大家怀着共同的理想去互相协作,对于达成团队目标就可以事半功倍。
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