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1、将手机音量调节到最大
直接按音量+键，将手机音量设置调节到最大。也可以打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听。
2、重启手机试试
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音量键开到最大了，手机还是没有声音的话，这种情况不妨重启手机试试，三星手机一般重启之后音量就恢复了，但是隔了没有多久，声音又会变小。但如果不再发生这种情况，那么恭喜你。
3、软件冲突
现在很多软件都会改变原有的声音大小，相当的霸道，那么需要想想最近都下载了哪些软件，如果不确定，可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件。
4、恢复出厂
有时候系统出现问题了，会导致手机出现种种的问题的，所以不管你有多么的不愿意也好，都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份。
5、升级系统
有时候，系统声音的大小和系统版本也有关系，之前使用过一部魅蓝手机，刚买回来声音很小，不管怎么设置都没法提升音量大小。最后通过将系统升级到最新版之后，发现手机声音大了不少。
6、清理灰尘
手机使用久了，扬声器孔会出现很多恢复，这个也会影响手机音量，如果发现手机扬声器底部比较脏，可以借助牙签等工具清理一些扬声器孔，以减少手机音量堵塞问题。
7、送检维修
如果手机因进水或者找不到问题，可能是扬声器存在故障，这种情况建议送去检修了，找到专业的维修师傅找出原因并维修。如果你的手机还没有过保修期，可以送厂里给你免费维修，不过等的时间会比较长，需要准备一个备用机用用。