电信翼支付的转账记录不可删除,电信系统会自动为用户保存一定时间,有需要的用户可以登录电信翼支付官网查看,如不想继续使用电信翼支付,可登录其官方网站删除,具体内容如下。
电信翼支付账户销户方法如下:
1、用户携带本人有效身份证件原件至中国电信公司指定的所在地营业厅办理销户业务注销手续。
2、或打电话联系客服,将用户身份证拍下正反面发给客服,等待72小时时间审核方可注销。
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注意事项:
1、销户时翼支付账户、翼支付钱包内的余额不退,建议用户先行消费使账户及钱包余额为0元后再进行销户;
2、用户手机设备号码处于非正常状态,如申请停机、欠费停机等时,不能办理销户手续;
3、在申请销户前,必须确保翼支付账户没有未完成交易;
4、销户后,之前的交易无法进行退款操作,如有需要,请与商户协商。