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打开手机QQ，点击【联系人】，选择公众号，点击【添加】、【找公众号】，输入公众号，进入即可。
QQ公众账号也分为订阅号和服务号两类，前者倾向于信息推送，后者侧重功能服务。手Q的生活服务号，与微信公众号基本运作模式是一样的：商家推广二维码形式的“生活服务号”，用户关注后，通过对话的形式获取服务。
不一样的地方是，QQ公众号在显著位置保留了与商家客服一键语音通话的功能，通过手Q接通的并非传统的客服，而是专为手Q用户设计的、带有可视化菜单的服务。事实上，使用过程中的感受，更像是通过语音引导来完成寄件、查件等服务，因为这些服务也可以通过底部的菜单直接完成，就像微信公众号那样。
在QQ公众号上通过语音通话(引导)能做的事，在微信公众号上使用菜单一样可以完成。但两者的感觉是不一样的。正如我们要把一件事通知给某人的时候，可以微信或QQ留言、可以发短信、可以打电话，但打电话一般都是紧急而重要的事情。
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