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以vivoX27Pro，Funtouch OS 9为例：1、长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。
2、连接充电器过上一段时间，再尝试开机。如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电。
3、另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。
vivo手机常见故障检修：一、喇叭、听筒、麦克风无声
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1、调式设置声音是否关闭；
2、外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏；
3、放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致；
喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。
二、无振动
1、检测马达触点是否接触不良；
2、将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常；
3、若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。
三、触摸不灵敏
可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。
四、不充电
一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。