问卷调查注意的问题:问卷的开场白,必须慎重对待,要以亲切的口吻询问,措词应精心切磋,做到言简意明,亲切诚恳,使被查者自愿与之合作。问题的字眼,由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响,故问题所用的字眼必须小心,以免影响答案的准确性。问题的选择及顺序,通常问卷的头几个问题可采用开放式问题。
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