1、打印机自检,以判断打印机本身是否存在硬件故障;
2、进行各种清洗工作,如果仍不能解决问题,在WINDOW下打印测试页,以确定打印机驱动程序是否正确安装,并检查应用程序本身是否存在问题;
3、如果都不能解决,查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏,并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试;
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4、如果在使用其他墨盒时打印没有问题,就是墨盒出现故障。
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