可能有以下几种情况:
1、填写的物流信息录入错误;
2、快递物品在运输过程中出现破损,快递公司选择了退回;
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3、发件人通过物流公司召回了快件。
解决方法:
1、如果是物流信息录入错误的问题,可以联系发快递的工作人员更正;
2、可以向发出快递物品的物流公司申诉,通过物流公司了解你快递物品的详细情况;
3、联系快递物品的发件人。
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