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1、态度。人与人之间打交道首先看重的是态度，谈客户也是这样，保持微笑，摆出真诚的态度，这样才能获得客户的好感，并且愿意听我们介绍产品，愿意与我们继续交谈下去。
2、专业。与客户接触，交谈，体现自己的真诚外，那就需要展示我们的专业水平了。能够从容应对客户的各种问题，各种疑问，能够用专业的术语，详细的数据打动客户，让客户感受到我们的专业水平。
3、沟通。与客户沟通需要讲究技巧，说话的时候看着对方的眼睛，让对方感受的我们的真诚，同时要了解对方表情的变化，通过表情分析客户是否有兴趣，是否愿意听，根据表情的变化及时作出调整。
4、利益。想让客户信任，那就需要以客户的角度来沟通，交谈。把客户可以得到的好处，彼此之间能够获得的利益让客户清楚，让客户能够了解他可以得到什么好处，满足客户的利益需求。
5、利弊。凡是都有利弊关系，我们与客户沟通不要只说好处，有时候需要说出不好的地方，让客户了解有哪些弊端。面对这些该怎么解决，有什么打算。这些都沟通清楚，可以让客户感受到我们的真诚，获得信任。
6、热情。在于客户相处，打交道的过程中，让对方感受到我们的热情。处处为客户着想，让对方盛情难却。人与人之间相互的，保持热情对待客户，可以拉近关系，赢得客户的信任。
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