关于淘宝退货运费险的问题,要确定这个商品是谁投的退运费险:
1、是商家投的退运费险,就不能从退货款里扣除费用,因为虽然支付运费,但保险会在商品退货完结后自动支付商家运费钱。
2、是购买者投的退运费险,可以在商品退回时自己支付运费。商品退货成功,保险会将运费返还给购买、是购买者投的退运费险,可以在商品退回时自己支付运费。商品退货成功,保险会将运费返还给购买者,是系统自动反的运费款。
注:退运费险的最高保额是十元,超出的部分需要购买者支付,所以在退货时选择快递类型很重要。商家不能有任何理由扣除购买者的退货款,除非是商品损坏无法进行第二次销售。
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