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网络电视机顶盒反应慢可能原因及解决方法：
1、网速不达标、不稳定：在营业厅办理的宽带套餐和实际到达的网速有偏差，通常会少1至2M，如果办理的带宽也是以上这种情况，再加上网络繁忙期，看电视就可能卡顿；
2、软件不兼容：目前市面上的软件很多都是基于安卓系统开发的，这是一种开源程序，源代码非常容易获得，这就导致这样一个局面，安卓工程师不在自己写代码制作软件 ，而是在其他软件的基础上修修改改，把软件变成自己的，在这一过程中，工程师很难彻底清理乱码，于是软件升级后，难免会有代码不配备、错乱的问题，从而拖慢了软件的运行速度；
3、内存不足：同时运行多款应用软件或者大型程序，会发生内存不足现象，数据的处理速度就会变得很慢。
解决方法一，清理内存：
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1、定期清理缓存和垃圾软件；
2、通过应用管理后台，关闭某些开机自启软件的进程。
方法二，提升网速：
1、提升现有的宽带套餐；
2、尽量使用有线网连接。