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闪退的原因和处理方法：
1、缓存垃圾过多，进入设置，选择应用程序，点击全部，找到应用程序，清除数据或者缓存即可。
2、运行程序过多，清理内存后即可。
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3、手机杀毒软件，部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
4、应用版本问题，下载新版本即可。如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中。
5、网速问题，可在有WiFi的情况下进行游戏。
6、系统不兼容，部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。