管理学中的沟通,以管理政策、管理程序、管理规则为主,目的是提高组织效率,达到更好的效果,实现组织目标。管理学中的沟通同一般的人际沟通相比,具有更强的目标性、规范性、透明性。
例如:老板与员工之间就某个情景以及对话的理解思路完全不同,最终出现了双方都不愿看到的局面,但做为局外人很容易发现这个“误会”是很容易避免的,例如只要老板缓和一下语气、员工坚定自己的想法,工作就能能顺利的完成。以上例子就涉及到管理学中的有效沟通,有效沟通即是企业管理中的重要课题,也是企业工作顺利的重要保障,是一个企业的企业文化的内在语言。现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。
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