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正文
1、充分了解企业的员工，如果能充分理解员工，工作开展起来会顺利得多。管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契；
2、聆听员工的心声，在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径；
3、对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法；
4、要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属；
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5、德才兼备，量才使用，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给予适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正检测出其下属的潜能；
6、允许员工犯错误，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报；
7、引导员工合理竞争，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责；
8、激发员工的潜能，每个人的潜能存在差异，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。