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以美的热水器F6022-J7(HE)为例，燃气热水器显示e1通常是表示热水器点火失败或者是中途熄火。造成燃气热水器点火不成功的原因有很多，比如内部零件的损坏，或者是热水器内部水管结垢，引起热水管堵塞而导致的。
解决方法：
1、首先打开热水器盖子检查热水器内部的风机和点火器是否损坏，再查看电压是否小于5V，如果小于5V则代表控制器可能损坏。
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2、然后查看热水器中的水管是否有水垢堵塞，当水管内水垢过多时会导致水路流动压力增大，当大到一定程度时，热水器中的水气装置会误以为是水龙头已经关闭通道从而停止燃气输出。
3、建议先将水管内的水垢清除，可以购买一套燃气热水器专用的热水器免拆除垢器，然后在热水器中放入专用的除垢剂来清理，或者是请专业的维修人员对热水器进行维修清理和检查。
该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的热水器型号。