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正文
1、读书：学习管理类的书籍、管理学的培训、成功学的培训、心理学的培训、基础的业务技能培训等等，而且要坚持不断。学习后要总结和分享，把知识变成自己的话说出来的时候才能转换为自己的行为意识。
2、主动：要主动把握各种机会，无论是工作的，还是生活的，只有在实践中你才能学把学到的知识进行自检。不要害怕失败，机会不会光顾畏首畏尾的人。
3、制怒：怒火多数情况下会干扰决策，当深处一定职位一定要学会控制好自己的情绪，仔细分析问题的症结在哪里，时刻保持清醒的头脑。
4、多想：不要急于表达想法或意见，多数人都会犯这一毛病，即使知道正确的答案。但是，多想一想是否有更好的方法，更恰当的表述方式。组织好思路与语言后再讲。这样总会给人踏实靠谱的感觉。
5、读心：读懂大家的心思，这是是一件相对困难的事情。需要平常多观察，多听，多交流，多思考。只有读懂了大家内心深处真实的想法，才能在管理中有针对性的措施。
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