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天梭手表的售后服务分为两种，一种是斯沃琪集团官方指定的维修中心，一种是指定的当地维修网点。官方维修中心指的就是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司，在中国共有一个总部，四家分公司。分别是上海、北京、广州、沈阳和成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表，维修范围是全球联保和全国联保。需要注意的是手表的保修概念，只保机芯，外观不在保修范围内。指定的维修网点只接受本地区内售出的天梭手表的维修。
1、全球联保就是在全世界的经销商、专卖店、合法授权指定维修中心等都可进行手表的维修和保养；
2、凭手表的身份卡、唯一的编号、发票进行维修，保内的免费，保外的要付费，人为的损伤是不免费的；
3、清洁、保养、抛光等都会有不同的收费标准；
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4、超保后需要更换手表的配件也是按照标准进行收费的。